近日，重庆市卫生健康委发布重庆首批市级“五心”妇幼保健院名单，重庆市妇幼保健院、万州区妇幼保健院、璧山区妇幼保健院、涪陵区妇幼保健院、綦江区妇幼保健院五家妇幼保健院榜上有名。“十四五”期间，重庆将建设8～10所这样的市级“五心”妇幼保健院。

　　“五心”妇幼保健院 需要哪“五心”？

　　记者从重庆市卫生健康委获悉，2022年，重庆市孕产妇死亡率降至7.56/10万，婴儿死亡率降至2.62‰，均为历史最佳，优于全国同期平均水平。

　　为了以妇女儿童健康为中心，围绕母婴安全管理和全周期健康，努力为全市妇女儿童提供高品质妇幼健康服务，重庆在2022年印发《重庆市妇幼保健机构高品质服务“五心”行动方案(试行)》(下称《方案》)，在全国率先开展“五心”妇幼保健院建设。

　　《方案》在医疗、保健、流程、环境、人文5个方面，分别提出“医疗安心”“全程放心”“就诊省心”“环境舒心”“服务贴心”的“五心”理念和30项具体举措，首批发布的五个“五心”妇幼保健院也根据《方案》提升了自身的服务水平。

　　医疗方面

　　落实妊娠风险评估

　　在医疗方面，《方案》要求落实妊娠风险评估，为高危孕产妇提供专人专案管理，为危重孕产妇和新生儿提供就诊、转诊绿色通道，遵守医疗质量安全核心制度，医疗质量与安全主要指标均达标，全面保障母婴安全，为群众提供优质、安全、到位的医疗保健服务，确保群众“医疗安心”。

　　以本次获评首批市级“五心”妇幼保健院的重庆市妇幼保健院为例，该院打造“孕前——怀孕——孕期转介——分娩——分娩后”管理循环，年均管理高危孕产妇16000余人次。作为重庆市危重新生儿救治中心，该院危重新生儿转运能力覆盖全重庆市以及毗邻的四川和贵州地区，年均管理高危新生儿5000余人次。

　　另一家成为“五心”妇幼保健院的璧山区妇幼保健院，则从2022年以来不断加强危重孕产妇、危重新生儿两个救治中心建设，围绕生育全程提升服务能力。率先开设重庆市首个小儿与青少年妇科，小儿外阴阴道镜检查100余例，最小年龄1岁。近2年来，该院高危孕产妇管理率100%，全区孕产妇危重症救治成功率达100%，实现连续2年孕产妇零死亡。

　　妇幼保健

　　确保全生命周期健康管理

　　在保健方面，《方案》规定了在儿童期、青春期、育龄期、孕产期、更年期等周期内的保健内容，确保在妇女儿童全生命周期为其提供全方位的健康管理服务。

　　重庆市妇幼保健院建立了从儿童期、青春期、育龄期、孕产期、更年期的全生命周期妇幼健康服务体系。在儿童期，该院为孩子建立电子档案，提供0～6岁儿童生长发育监测和指导方案，入学(入园)体检等；针对青春期青少年，提供青春期健康指导及健康教育服务；在育龄期，为妇女开展“一站式”婚前服务和多项孕前保健特色服务；针对孕产期，对孕产进行包括孕期保健指导、监测与筛查、妊娠并发症预防与处理、分娩过程管理、产后康复、母乳喂养和母婴健康指导在内的全程管理；针对更年期患者，实现更年期专病诊治，提供更年期专病综合诊疗服务。

　　其他

　　就诊省心 环境服务都有要求

　　在流程方面，《方案》要求妇幼保健院为群众提供院前、院中、院后顺畅便捷的服务，让群众“就诊省心”。

　　在环境方面，要求从妇女儿童的角度出发，建设无烟医院、爱婴医院等，全面美化提升院区环境，努力做到“环境舒心”。

　　在人文方面，《方案》特别体现出“以患者为中心”的服务理念，为群众提供主动、热情、周到、温馨的服务，做到“服务贴心”。

　　以万州区妇幼保健院为例，该院不仅成功创建万州区首批“无烟单位”“无烟医院”“无废医院”，还严格落实母乳喂养促进措施。每年对全院职工及专业护理人员进行母乳喂养专项培训，每月开展爱婴医院专项质量控制，向产妇免费提供母乳转运专用箱及储存冰箱。该院还在各门诊区游乐运动场所，儿童诊区均装饰卡通形象并摆放益智玩具、书籍，让患者、孩子、家属都有一个温馨舒适的就诊环境。(记者 石亨)