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金科服务综合实力连续6年蝉联西南第一
2021年01月22日 10:51 来源:中新网重庆

  中新网重庆新闻1月22日电 1月21日,由中指研究院、中国房地产指数系统、中国物业服务价格指数系统主办的“2020中国西部房地产50强研究成果发布会暨2021中国房地产市场趋势报告会”举行。会上,金科服务荣获了2020中国西部物业服务50强企业(位列第一)、2020重庆市物业服务10强企业(位列第一)、2020重庆市满意度领先企业(位列第一)三项荣誉。

  经过20年的稳健发展,金科服务一直以满意度领先、服务质量领先、科技含量高领跑西部乃至全国,受到全国151座城市、160万户家庭、近600万业主的选择与认可。

  服务“一哥”,助力成渝城市美好生活

  成渝经济圈,是中国西部的经济中心,也是金科在全国深耕的重要区域之一。在重庆和成都,金科一直都是购房者的首选。在重庆,住金科社区成为许多重庆人“理所当然”的选择。而在成都,金科服务不仅完成了核心区域的全域布局,更受到以成都花园为代表的成熟高端社区和以金沙城为代表的新兴品质社区等非金科自建社区的选择。

  金科服务的社区服务力在非自建小区也收获了市场的认可。仅在重庆范围内,金科服务进驻的非自建小区就有100多个,超过了自建项目的数量,并且整体续签率超过98%。

  2015年5月,金科服务进驻重庆比华利豪园,让这个别墅小区回归了应有的高端品质,搬走的业主高价回购房屋搬回社区居住;2016年6月进驻重庆保时捷销售中心;2020年,金科服务迈向更广阔的城市服务,为浙商银行重庆分行,工商银行建北支行,兴业银行重庆分行,重大设计院等提供专业的服务。

  满意度多年超过90%,成就百万家庭好口碑

  金科服务坚定价值所在,以业主满意度、忠诚度为核心的理念,成为“有温度、高满意、好口碑”的服务商。“住的安心”“服务细心”是业主对于金科评价最多的词汇。20 年来,金科服务不断提升标准化建设、社区文化运营、项目全生命周期养护,持续助力提升业主幸福感、物业保值增值。

  好的物业服务不仅是硬件打造,更在于温情和关爱。社区门口1.2米的儿童安全防线,避免低龄儿童独自离开社区;社区60岁独居老人专配的安全联络员,提供便民服务;由工作人员组成的迎亲团队,第一时间为新人送上祝福……生活日常的各种细节都体现出服务温度。

  通过邻里文化打造,金科服务塑造温情的文化和生活方式已经得到业主的认同和追随。从2008年开始搭建“邻里万家宴、邻里万人游、邻里艺术节、邻里亲情季、邻里运动季、邻里踏青季”等六大万系邻里平台,到如今每年的大社区志愿者日、福邻社等社区公益平台,用12年的时间深耕“邻里文化”,经营着由全国近160万户家庭组成的大家。

  “服务+科技+生态”战略领跑,赋能城市智慧新梦想

  在中国迈向全面现代化的历程中,《十四五规划期(2021-2025年)》将实现从高增长向高质量转型。为顺应国家大环境的趋势,金科服务提出“服务+科技+生态”的发展战略,驱动企业高质量增长,为全国多业态的数百个合作伙伴,提供智慧服务综合解决方案。

  金科服务在保障基础服务建设布局的同时,也积极响应国家对建设智慧城市的号召,与国内外科技领先企业一起,建立了社区大数据中心(2016)、客户云服务中心(2018)、三大联合实验室(视频感知联合实验室、图像引擎联合实验室、虚拟生命联合实验室),获得35项国家专利及软件著作权。

  在智慧社区方面的探索,金科服务不仅在新交付的社区前置化进行智能化设计,也在各在管社区持续进行智能化升级改造,用科技改变着人们的居家生活方式。从智慧出行、智域安防、智联家居到业主全方位的智慧生活体验升级,重庆九曲河已经成为一个样本。

  不仅是智慧社区,金科服务也将智慧改造的技术积累运用到产业园区的升级上。以城市的智慧园区运维为例,目前金科服务已经为山西智慧科技城、重庆两江科技健康城、湖南长沙科技新城、山东齐鲁创智园、江苏无锡生命科技园等全国30多个项目提供智慧运营解决方案,极大地提高了产业园区的服务品质和运营效率。

  天启数据中心在经过4次迭代之后,升级为天启云城系统,集成“一大物联网、两大引擎、四大中台”,不断赋能智慧社区、智慧园区、智慧城市的运维和管理,落地江苏盐城、湖南浏阳等多个智慧城市治理样本。

  金科不断为其有温度的服务注入“智慧基因”,是为美好生活赋予的底色。用温暖的心,做有温度的服务,这也是金科服务的核心价值所在。


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