物业+科技 金科让生活创造更多美好
2018年08月27日 22:20
来源:中新网重庆  评论:

  中新网重庆新闻8月27日电 大数据正成为整个社会的底层架构和标配,大数据时代与“互联网+”时代的到来,使得业主的需求与消费体验不断改变。为了给业主提供更加贴近生活的物业服务,传统物企们都在进行跨界整合,未来的物业必然也会以“服务”作为中心,通过跨行业的整合把服务渗透到人一生的“生老病死、衣食住行”等各个领域。那么,在智能化时代的冲击下,物企们将如何为自己定位,找出生存先机?

  蓄势待发的科技+物业

  传统物业管理行业,自上世纪八十年代进入中国,从最早在深圳进入千家万户,到现在已成生活必备。尤其是近几年,物业服务行业的提速更为明显,产业链不断延展,进入了“企业涌入、资本热捧、兼并加速”的高速发展阶段,俨然成为了新风口。根据中国指数研究院的报告显示,2015年物业行业整体营业收入超6500亿人民币,而到2030年行业整体规模至少还有2倍的空间。所以在未来的5年内,物业服务行业是一个毋庸置疑的万亿级市场。

  但经过三十多年发展的传统物业,与互联网的融合发展还略显不足。最近5年,大部分传统物业公司开始探索科技+物业的新模式,虽然其扩张速度跟互联网公司比起来,可以用缓慢来形容,但由于处于“社区经济”的蓝海之中,其前景将无法估量。

  在云计算、大数据、移动互联网、智能终端、物联网为代表的新一代信息技术普及速度不断加快的大背景下,各大物企纷纷推出各具特色的科技物业体系。行业内有不少企业通过将人员、设备与管理都通过网络系统连接,建立完整的后台管理体系,提高日常物业管理效率与突发事件应对的及时性;而金科服务则通过“金管家”、“金悦家”、“金慧家”三个子品牌,打造人、云、端的智慧社区生态。各大物企的求变之路,证明物业管理模式的升级变革已成必然之势。

  万物互联,物企开启新航道

  《腾讯传》中有过一段这样的话。“纵观美国的互联网历史,大学是所有技术、消费属性和文化的孵化之地。全美有2700多所四年制大学,任何互联网产品只要占领了其中的1/3,或者在排名前100的大学中“引爆流行”,便足以成就一家让资本趋之若鹜的大公司。可是在中国,如果你的产品不能够出现在那10万多家网吧的桌面上,那你永远是在自娱自乐。”从而这10多万家大大小小的网吧,正是中国互联网的基础盘。“得网吧者得天下”,在很长一段时间里是一个不曾被公开讨论的共识。

  历史总是惊人的相似,在即将到来的“万物互联”的物联网时代,社区作为汇聚科技社会人、房、车三大未来物联网时代最核心的要素,其价值将不言而喻。与此同时,智慧社区的打造也将成为政府构建智慧城市最重要的环节,重庆、长沙、上海等城市在近几年陆续提出智慧城市概念,在打造智慧城市配套的同时,也在不遗余力的构建标准示范的智慧社区。所以在新的时代,可以说是“得社区者得天下”。

  科技赋能,助力社区管理

  最近几年,各家品牌物企都在探索用科技赋能企业,提升服务品质的新方式。在互联网+时代下新的社区服务管理模式的探索过程中,逐渐形成各自的智慧解决方案。物企多数是抓住业主生活场景的痛点,借助移动互联网推出的一整套解决方案,人员、设备和管理都通过网络系统连接,建立完整的后台体系,提高日常物业管理效率和应对突发事件的及时性。

  那么,金科服务则是在此基础之上,携手微软建立了行业内首个社区数据研究中心——天启大数据中心,建立起“金慧家”智慧物业体系,其中包括EBA集成系统、大管家巡航系统、智能访客系统、能耗管理系统、云视频监控系统、智慧停车场系统六大模块。今年2月,金科建立起天启TQ园区大脑,带来更强的数据分析决策能力与服务赋能能力。

  对业主而言,整个大数据中心中所包含的社区环境信息、业主构成、社区活动分布等模块,通过对业主画像的精准定位,实现个性化业主需求的定制,让服务更有价值。站在管理的角度来说,天启大数据中心可以为社区的运营与管理带来更多的优化和帮助:可对园区设备进行分析、预警,联动,掌控园区常规设备的运营情况;并通过物业综合管理板块为物业管理提供标准、及时的管理规范,帮助项目进一步提升工作完成质量,保证服务品质。

  智慧社区,开启美好新时代

  此外,智慧城市是现如今城市居住者的真实需求,也是城市管理者与社区服务商对于未来的共同愿景。而“智慧社区”作为“智慧城市”面向民生的最基本的单元,与百姓民生息息相关,直接影响着人们的生活质量,是便民、利民、惠民服务落地的重中之重。

  重庆天湖美镇是金科自建且管理运营了13年的小区,而通过线上线下的设施设备改造,金科将其升级为金科智慧社区的最新翻倍,全国的其他社区也将陆续通过升级改造来实现业主的智慧化生活场景。通过这个小区,我们可以看到各种新颖便捷的科技使这个十余年历史的小区历久弥新。

  金科对天湖美镇社区的车行闸、门禁、视频监控、电梯平台、消防平台、周界报警和EBA都进行了智能化改造,并拥有各自的云平台。各个云平台之间互联互通,作为天启物联网的组成部分,所有数据均自动上传至天启TQ大脑,成为金科智慧社区集成管理的基础。与金科的许多新项目一样,认证对比终端取代了传统的门禁系统。通过人脸识别对比结果的实时上传与抓拍视频,在方便业主通行的同时,更提高了小区的安全系数。

  此外,为了提升监控质量,金科的智慧社区安装了日夜型数据结构化网络摄像机,拍摄范围广且适应多种环境。更高端的全局摄像机还可对人、车进行自动检测,同时还支持进行报警联动、出入口数字道闸能够极快的识别车辆,提高通行效率。出入口数字道闸支持云计费方式,无论月租还是临停,车主可通过微信、支付宝即时缴纳停车费。

  今年5月,首个“无人超市”落地金科大社区,利用互联网技术、人工智能技术、移动支付技术实现“无雇员”畅想的无人超市,实实在在为社区生活带来了便利。

  金科服务作为智慧城市的“运营服务商”,针对智慧社区所打造的全新“金科服务4.0+”体系为业主以及城市带来更加智慧、便捷、美好的社区生活。

  智能家居,让生活无限便捷

  智能家居是在互联网影响之下物联化的体现。通过物联网技术将家中的各种设备连接一起,提供家电控制、照明控制、防盗报警、环境监测、暖通控制以及可编程定时控制等多种功能和手段。让我们的生活更快捷、更舒适、更健康、更安全。

  今年是智能家居行业爆发的一年,众多互联网公司宣布进军智能家居领域,小米、腾讯、360、乐视等均宣布智能家居项目启动,万科、金科、正荣、金地、华润等开发企业也都大张旗鼓宣布了智能家居项目应用到项目的信息。

  智能家居如何美好人们的生活?在智慧家居上一直走在前列的金科给了一个属于行业的答案。当你上班出门,家中的安防系统自然启动,时刻保护财产的安全;当你下班归家,在归家路上远程操作空调,便有适宜的温度在家等待;而当你打开家门的一刻,室内灯光自动打开,一切简单而又贴心。当室内空气指标出现异常,新风系统自动开启,还你和家人一片绿色和健康。

  除此之外,金科智慧社区战略中还有一个活泼可爱的小身影——金科智能机器人“小白”。你不仅可以和它进行对话闲聊、查询天气新闻、缴纳物业费,还能通过小白完成控制家中的电灯、空调等各类智能家居。

  互联网思维的影响下,物业企业也不断寻求在电子商务、智慧物业、社区商务、跨界合作、养老服务、转型升级等领域突破,从而实现可持续发展的目标,“物业行业互联网化”不仅是要靠先进的科学技术手段,还需要更加贴合主业,实实在在的关注客户的生活品质、身心健康、人文关怀、文化共鸣、情感交流、甚至艺术追求,通过深度挖掘“服务价值”,为客户成就幸福的生活。

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【马佳欣】
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