中新网重庆新闻3月19日电 为切实维护和提高广大消费者合法权益，不断加强金融消费者保护，强化金融消费者教育，维护经济金融安全，近日，交行重庆市分行组织开展“3•15”消费者权益保护金融知识普及宣讲系列活动。

　　交行重庆市分行营业部联合海通证券重庆分公司合作通过悬挂横幅标语、发放宣传单页、金融知识有奖竞猜等方式来宣传“反洗钱”、个人账户管理、存款保险、倡导理性消费等政策及知识。同时以“甄别非法金融广告，谨慎选择投资渠道”案例教学，引导消费者知晓高收益意味着高风险，注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗，提醒消费者审慎对待合同签署、风险测评等重要环节。

　　交行重庆长寿支行组织专人前往附近商圈，设置专门的金融宣传台，现场为来往群众讲解存款保险、反诈骗、安全用卡、外汇等内容。由于受众群体基本上都是老年人，银行工作人员一对一向消费者耐心宣讲，仔细解答老年人的疑问，通过日常生活中的真实案例向老年消费者进行风险提示。

　　交行重庆七星岗支行推出创新“三一五”服务模式，将金融消费者权益保护工作向常态化推进，全面提升支行对外服务品质，成立了由支行行长任组长、营运主管任副组长、客户服务经理及驻点普惠客户经理任组员的三级响应小组，通过机制协同，构建分工明确、处突及时、良性运转的厅堂服务新景象。

　　交行重庆璧山支行将3.15消费者权益保护与扶贫工作结合起来，深入偏远乡镇及农村，广泛开展金融知识宣传活动。据了解，活动期间，该行在璧山区一街道设立临时宣传点，摆放消费者保护宣传折页，围绕“权利、责任、风险”的主题，向过往的行人、周边商户积极开展金融知识宣传。同时采用逐户上门的方式，对口扶贫的同时积极开展对口宣传，用通俗易懂的语言，通过“讲故事、讲案例”的方式，积极引导当地贫困户提高金融安全意识和自我保护能力，远离非法金融活动。

　　该系列活动增强了消费者金融决策力，增进了市民金融诈骗防范意识，强化了金融消费者获得感。交行重庆市分行相关负责人表示，该行将持续开展金融知识宣传活动，切实履行金融消费者权益保护工作责任，为金融消费者提供更加优质、高效、专业的金融服务。